Support
Hilfe zu Purlaine
Fragen, ein Fehler oder eine Idee? Schreib mir an support@purlaine.app. Ich bin ein einzelner Entwickler und antworte meist innerhalb weniger Tage. Bitte nenne dein iPhone-Modell und die iOS-Version.
Wie zähle ich eine Reihe?
Tippe irgendwo auf die große Zahl. Mit −1 oder Rückgängig korrigierst du einen Fehltipp.
Was macht die Zählsperre?
Öffne am Zählbildschirm das ⋯-Menü und wähle „Sperren“. Solange gesperrt ist, zählt Tippen nicht, in der Hosentasche oder auf dem Schoß passiert also nichts. Ein Tipp auf das Schloss hebt die Sperre auf. Widget und Siri zählen trotzdem, weil das immer Absicht ist.
Was ist der Maschen-Merker?
Du wurdest unterbrochen und weißt nicht mehr, ob als Nächstes eine rechte oder linke Masche kommt? Schalte im Projekt den „Maschen-Merker“ ein. Am Zählbildschirm tippst du auf den kleinen Knopf und wählst „Weiter mit rechts“ oder „Weiter mit links“. Der Hinweis bleibt, bis du wieder zählst.
Wie zähle ich mit Siri? (Pro)
Sag „Plus eine Reihe in Purlaine“. Gezählt wird im aktiven Projekt. Siri und Kurzbefehle müssen für Purlaine erlaubt sein: iPhone-Einstellungen → Apps → Purlaine → Siri.
Wie belege ich die Action-Taste? (Pro, ab iPhone 15 Pro)
iPhone-Einstellungen → Action-Taste → zu „Kurzbefehl“ wischen → Purlaine wählen → „Plus eine Reihe“. Dann zählt ein Druck eine Reihe.
Wie füge ich ein Widget hinzu?
Auf dem Home-Bildschirm lange drücken → „Bearbeiten“ → „Widget hinzufügen“ → nach Purlaine suchen. Das Gratis-Widget zeigt deine Reihe an. Mit Pro tippst du +1 direkt im Widget und kannst Widgets auf den Sperrbildschirm legen.
Was ist gratis?
Bis zu 3 Projekte insgesamt, davon eins gleichzeitig aktiv. Fertige und gelöschte Projekte zählen mit, Löschen macht also keinen Platz frei. Außerdem gratis: 3 Farbthemen, das Anzeige-Widget, Rapport- und Zusatzzähler, Notizen, Foto oder Symbol, die Zählsperre und der Maschen-Merker. Das Zählen wird nie gesperrt.
Wo sind meine Projekte gespeichert? Habe ich sie auf einem neuen iPhone?
Nur auf deinem iPhone. Es gibt kein Konto und keinen Server. Deine Projekte sind in deinem normalen iPhone-Backup (iCloud oder Computer) enthalten und kommen mit, wenn du ein neues iPhone aus diesem Backup einrichtest. Löschst du die App ohne Backup, sind die Projekte weg.
Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen iPhone wieder her?
In Purlaine: Einstellungen → „Käufe wiederherstellen“. Nutze denselben Apple Account wie beim Kauf.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos laufen über Apple: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → Purlaine Pro → Kündigen. Wenn Pro endet, wird nichts gelöscht und du kannst in allen Projekten weiterzählen.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Erstattungen laufen über Apple: reportaproblem.apple.com